Điều Khoản Dịch Vụ

OmniStore là nền tảng thương mại điện tử chuyên cung cấp key bản quyền phần mềm số (Windows, Office, Adobe, Canva), tài khoản AI (ChatGPT, Claude, Midjourney) và dịch vụ giải trí bản quyền.

Hệ thống vận hành hoàn toàn tự động 24/7 thông qua cổng nạp SePay VietQR và quy trình xuất key tức thì dưới 5 giây.

• Cổng nạp VietQR: Người dùng có thể nạp số dư vào tài khoản OmniStore thông qua quét mã VietQR tự động không mất phí giao dịch.

• Nội dung chuyển khoản: Vui lòng giữ nguyên mã giao dịch do hệ thống tạo (ví dụ: NAP USER123) để tiền được cộng tự động trong vòng 5–30 giây.

• Số dư tài khoản: Số dư sau khi nạp có giá trị sử dụng không thời hạn và được dùng để thanh toán mua các sản phẩm số trên hệ thống.

• Ngay sau khi bấm "Xác nhận mua", hệ thống sẽ trừ số dư tương ứng và hiển thị trực tiếp mã key / thông tin tài khoản trên màn hình.

• Toàn bộ thông tin đơn hàng được lưu trữ bảo mật vĩnh viễn trong mục "Lịch sử đơn hàng" để bạn có thể tra cứu và tải về dạng file text bất kỳ lúc nào.

• Bảo hành 1 đổi 1: OmniStore cam kết đổi mới 100% key / tài khoản hoặc hoàn tiền vào số dư tài khoản nếu sản phẩm gặp lỗi kích hoạt từ phía nhà cung cấp trong suốt thời hạn bảo hành ghi trên sản phẩm.

• Điều kiện bảo hành: Khách hàng không tự ý chia sẻ key công khai, không thay đổi email gốc (đối với tài khoản giao quyền sở hữu) và tuân thủ đúng hướng dẫn kích hoạt do đội ngũ kỹ thuật cung cấp.

• Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ 24/7 qua Telegram và Zalo. Với các trường hợp lỗi cài đặt phức tạp, kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ Ultraview / AnyDesk trực tiếp cho khách hàng.

• Thời gian phản hồi và xử lý khiếu nại cam kết trong vòng 5–15 phút.